Juridisk

Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

nightdome
CVR: [indsæt CVR-nummer]
E-mail: customer@nightdome.com
Kundeservice: Mandag–fredag 9–17

2. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkl. moms. Betaling sker via de betalingsmetoder, der fremgår ved købet. Beløbet trækkes først, når ordren bekræftes.

3. Levering

Ordrer leveres inden for 1–3 hverdage efter afsendelse. Du modtager en bekræftelsesmail med sporingsnummer, når din pakke er afsendt. Levering sker via GLS eller tilsvarende.

4. 30 nætters søvngaranti

Vi er overbevist om, at nightdome Sleep Mask^™ vil forbedre din søvn. Derfor tilbyder vi en 30 nætters søvngaranti — ud over den lovpligtige 14-dages fortrydelsesret.

Sådan fungerer garantien:

Du har 30 nætter fra modtagelsesdatoen til at teste sovemasken.
Er du ikke tilfreds, kontakter du os på customer@nightdome.com inden for de 30 nætter.
Vi sender dig et forudbetalt returlabel, og du sender sovemasken retur.
Når vi har modtaget sovemasken, refunderer vi det fulde beløb inden for 5 hverdage.

Garantien gælder én gang pr. kunde og forudsætter, at sovemasken returneres. Normal brug accepteres.

5. Fortrydelsesret (14 dage)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre, jf. forbrugeraftaleloven. Ønsker du at fortryde dit køb inden for de 14 dage, kontakter du os på customer@nightdome.com. Returfragt betales af køber, medmindre der er tale om en fejl fra vores side.

6. Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret på alle varer i henhold til købeloven. Reklamationen dækker fejl og mangler, der ikke skyldes forkert brug. Kontakt os på customer@nightdome.com med en beskrivelse og billeder af fejlen.

7. Klagemuligheder

Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, kan du indbringe en klage for Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan klage via www.forbrug.dk.